
KI-Agenten in der Verwaltung: Was Gartners 80-Prozent-Prognose wirklich bedeutet
Gartner prognostiziert, dass mindestens 80 % aller Regierungen bis 2028 KI-Agenten für routinemäßige Verwaltungsentscheidungen einsetzen. Einige tun das bereits: Singapurs Ask Jamie bearbeitet 15 Millionen Anfragen, Frankreich nutzt Albert für die Verwaltung, das US-Militär gibt 3 Millionen Beschäftigten Zugang zu Gemini. Doch gerade für EU-Behörden gelten strenge Auflagen: Der EU AI Act stuft die meisten Verwaltungsentscheidungen als Hochrisiko ein. Hier steht, wo die Umsetzung tatsächlich steht, was funktioniert und wo es hakt.








